Qualität
QUALITÄT ist, wenn die Merkmale von Produkten bzw. Dienstleistungen mit den Anforderungen der Kunden und ggf. weiterer interessierter Parteien (z.B. Gesetzgeber) übereinstimmen.* Vor diesem Blickwinkel bauen wir Qualitätsmanagementsysteme auf bzw. unterstützen unsere Kunden bei dessen Aufrechterhaltung oder Auditierung. An jeden einzelnen Prozess, jeden Ablauf, den wir gemeinsam mit unseren Kunden beschreiben, stellen wir den Anspruch, einen Beitrag zur Verbesserung der Produktqualität zu leisten und dabei gleichzeitig folgende Effekte zu erzielen:
  • Erkennen von Prioritäten im betrieblichen Qualitätsmanagement und Erzielen von Verbesserungen durch entsprechende Maßnahmen;
  • Erweiterung/ Ausbau bereits etablierter Prozesse und Abläufe um qualitätsrelevante Aspekte;
  • Erhöhung der Motivation und des kontinuierlichen Engagements der Mitarbeiter für das Unternehmen und das Managementsystem;
  • Bildung eines Bewusstseins für die Notwendigkeit qualitätsrelevanter Festlegungen und den damit verbundenen Überwachungsmechanismen sowie
  • Förderung einer pragmatischen, auf das notwendige Maß beschränkten Dokumentation, die im Betriebsalltag sinnvoll und anwendbar ist.
Damit werden die Voraussetzungen geschaffen, Qualitätsmanagementsysteme bei unseren Kunden zu etablieren und zu fördern, die nicht nur dazu dienen, ISO 9001-Zertifikate zu erhalten, sondern die auf der Grundlage einer geeigneten Aufbauorganisation die Prozesse im Unternehmen effektiv und effizient organisieren und damit einen wesentlichen Beitrag zum langfristigen Unternehmenserfolg und der Sicherheit von Arbeitsplätzen leisten.
* in Anlehnung an die ISO 9000:2015, Punkt 3.6.2